汉中洋县男子全款买新车，3个多月过去了只能停在家里无法上路，只因车店未给车辆提供合格证。而今，涉事车店老板还玩起“失踪”，车主们怎么也联系不上。

5月16日，家住洋县洋州街道办的黄先生向华商报反映，今年1月26日，他在洋县大道前行名车店全款（10.4万元）购买一辆广汽传祺轿车，但如今3个多月时间过去了，仍未拿到合格证，新车无法上路只能停在家里。

黄先生介绍，因车辆没有合格证一事，他曾多次与车店老板沟通，催促尽快办理，但车店老板一次推一次，“每次都说合格证厂家正在往回寄。”

“多次催促之后，车店老板还给我写了保证书，承诺4月5日之前将合格证给我，但后来还是未兑现。”黄先生说，更让他始料未及的是，车店在4月16日之后就关门了。

随后，黄先生联系了广汽传祺客服，客服称洋县大道前行名车店未将车款打过去，因此没有给合格证。他说，该车店现在已人去楼空，多次联系车店法人苗某梅及合伙人白某，均无法联系上。“苗的电话直接暂停服务，白的电话能打通，但人家一直不接。”

黄先生透露，他认识有9个人都是从洋县大道前行名车店购买的新车，而且都出现和他一样的问题，他们现在都无法和车店负责人取得联系。

事发后，他们曾求助洋县公安局，民警表示车已被买回家，车店欠合格证系纠纷，此事无法构成诈骗案件。后来又反映给洋县和汉中两级市场监督管理局，至今没有结果。

5月16日下午，华商报-二三里记者拨打洋县大道前行名车店法人苗某梅的电话，被提示拨打电话已暂停服务，而记者多拨打白某电话均被对方挂断拒接。

随后，华商报-二三里记者联系上广汽传祺客服，客服人员将记者询问问题记录后表示，他们将转交相关负责部门处理，之后给出回复。记者随即又拨通洋县市场监督管理局的电话，该局一工作人员表示，他们确实接到过这样的投诉，但他不了解情况，将向相关领导汇报后给出回复。华商记者 张映伟

编辑：慕瑜