王铎/绘

　　今年的“双11”不仅开启得早，就连快递速度也格外给力，很多人并没有遭遇往年的物流爆仓、快递变慢递的情况，但是蜂拥而来的快件，也让收件问题再度被网友热议。消防栓、电表井、地垫、门口、把手等都成了快递“签收人”，快递投递的矛盾也在这些“非人类”的签收中凸显。（11月11日《北京青年报》）
　　之所以出现“非人类”签收快递的怪现象，主要原因是配送速度跟不上快递量增长，快递员为了在规定时间内完成配送任务，采取变通方式，将快递放在门口、挂在把手上等，然后点击签收确认，完成投递流程。“非人类”签收，还衍生出一系列后果，诸如快递丢失、客户投诉纠纷等。
　　为了快递行业的健康发展，留住快递员，有必要终结快递费“价格战”，提高配送费用，杜绝不合理的罚款，让快递员的收入有保障。这样才能从根本上杜绝“非人类”签收现象。
　　作者：江德斌 来源：金羊网

编辑：慕瑜